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Title: Um modelo evolutivo de redes em organizações sob a perspectiva da difusão d a difusão de conhecimento
Authors: Sampaio, Renelson Ribeiro
Lacerda, Rogério Vital
Monteiro, Roberto Luiz Souza
Gonçalves, Marcelo Albano Moret Simões
Winkler, Ingrid
Pereira-Guizzo, Camila de Sousa
Miranda, José Garcia Vivas
Pacheco, Roberto Carlos dos Santos
Keywords: Conhecimento organizacional
Análise de redes sociais
Algoritmos evolutivos
Issue Date: 10-Apr-2018
Publisher: Centro Universitário SENAI CIMATEC
Citation: LACERDA, Rogério Vital; SAMPAIO, Renelson Ribeiro (Orientador); MONTEIRO, Roberto Luiz Souza (Coorientador). Um modelo evolutivo de redes em organizações sob a perspectiva da difusão da difusão de conhecimento. Salvador, 2018. 214 f. Tese (Doutorado em Modelagem Computacional e Tecnologia Industrial) - SENAI CIMATEC, Salvador, 2018.
Abstract: A complexidade, a alta competitividade, o dinamismo e as fortes exigências dos mercados globais, associados a um processo contínuo de renovação das tecnologias, em ciclos cada vez mais curtos, têm levado as organizações, em geral, a buscarem estratégias inovadoras que garantam a sua sobrevivência. O conhecimento passou a ser considerado o ativo mais importante para muitas organizações, capazes de criar, consistentemente, novos saberes, disseminá-los, de forma ampla em seu ambiente, e incorporá-los em processos, tecnologias, patentes e competências, evoluindo e adaptando-se às novas realidades. No entanto, embora haja um consenso sobre a importância do uso do conhecimento organizacional, na prática, existe um problema em que muitas empresas encontram grande dificuldade na análise dinâmica de cenários em redes de colaboradores quanto ao fluxo de informação e conhecimento, diante dos diferentes perfis de colaboradores e dos fatores ambientais que incidem na empresa. Nesse contexto, essa pesquisa teve como objetivo principal a proposição de um modelo computacional, fundamentado em paradigmas evolutivos, capaz de apoiar o entendimento acerca do processo de criação e difusão de conhecimento de uma determinada competência organizacional, através da simulação de cenários. Foi realizada uma investigação, interdisciplinar, utilizando como base, as teorias sobre Conhecimento Organizacional e Análise de Redes Sociais, para entender e mapear o fluxo de troca de informações, que ocorre através de redes sociais criadas na empresa. Metodologicamente, foi realizada uma pesquisa aplicada e um estudo de campo, em uma grande empresa, fornecedora de serviços em tecnologia da informação, com o intuito de investigar o processo de desenvolvimento de software, sob a governança do modelo de maturidade MPS.BR, como uma de suas competências essenciais. Foram propostas e implementadas algumas customizações em um modelo computacional de difusão do conhecimento, denominado MEDiCo, que é baseado em Algoritmos Evolutivos, e foi capaz de simular alguns aspectos do processo de criação e difusão de conhecimento dessa competência estratégica, na organização estudada. Os resultados das simulações mostraram que as métricas de redes utilizadas cresceram ou evoluíram, ao longo do tempo, conforme o mesmo padrão conhecido como equilíbrio pontuado, anteriormente observado em estudos realizados sobre a evolução de algumas espécies. Além disso, através da customização e uso do modelo computacional, MEDiCo, foi possível simular uma estratégia de difusão do conhecimento, baseada na afinidade entre pessoas, dentro do contexto de um processo organizacional, ligado à Tecnologia da Informação.
URI: http://repositoriosenaiba.fieb.org.br/handle/fieb/908
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