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2015Modelagem do processo de criação e difusão do conhecimento no âmbito organizacional: uma abordagem baseada na análise de redes sociais complexas.Santos, Jorge Luiz dos; Sampaio, Renelson Ribeiro
2010-10Criação e difusão do conhecimento: estudo de caso para o processo de atendimento em uma central de serviços (service desk)Sampaio, Renelson Ribeiro; Araújo, Marcio Luis Valença; Sampaio, Renelson Ribeiro; Rados, Greg orio Jean Varvakis; Antonio, Liliane de Queiroz

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