Ferramenta PDCA para reduzir as perdas de embalagens numa indústria de cosméticos

Abstract

Este artigo tem a finalidade de apresentar um estudo de caso real sobre a aplicação do ciclo PDCA (do inglês Plan, Do, Check, Action), método para a “prática do controle” de processos, com o objetivo de contribuir para a redução das perdas de materiais de embalagens na produção de estojos numa indústria de cosméticos, localizada na cidade de Camaçari-BA. Para a escolha do tema foi considerado o elevado índice de 0,53% no indicador de custo de embalagem da planta. O desenvolvimento deste trabalho acadêmico constituiu na elaboração de um grupo de melhoria multidisciplinar que utilizou as ferramentas da gestão da qualidade: Brainstorm, Diagrama de Ishikawa e Matriz de Esforço e Impacto para conhecer o processo e definir as principais fontes geradores das perdas. Diante do cenário competitivo no varejo de cosméticos, a metodologia PDCA associada as ferramentas da qualidade adotam um papel importante para o desenvolvimento de estratégias dentro da organização, principalmente na etapa de planejamento e detalhamento dos problemas, contribuindo para alcançar o objetivo do negócio. Dessa forma foi obtido 30% de melhoria no indicador de perdas da fábrica, totalizando a captura de R$ 187.047,17. Outro ganho além da captura financeira no indicador, foi a construção de um modelo de gerenciamento das perdas de embalagens após execução do plano de ação construído durante a aplicação do método PDCA, com potencial de replicação para as demais linhas de produção na planta Camaçari.