Desenvolvimento de um novo amortecedor traseiro para o veículo de categoria C da BM Automotive

Abstract

Este projeto se propõe a solucionar um dos problemas de qualidade da montadora de veículos, BM Automotive, em que os clientes reclamam que o veículo de categoria C (veículos com valores entre R$60.000,00 á R$ 80.000,00), ao passar por lombadas ou desnível o veículo apresenta um ruído de batida seca, sendo necessária assim a troca da suspensão traseira. Portanto a BM Automotive trabalhará em conjunto com a fabricante do amortecedor, Absober company, para desenvolver um amortecedor traseiro que ao passar por bumpers/desníveis não tenha ruído (60Dba) em velocidades entre 20km/h á 40Km/h, aprovado nos testes de engenharia (DV, PV e PSW) com o objetivo de reduzir o custo de garantia e TGW. Para o desenvolvimento deste projeto, tomou-se como base as boas práticas de gerenciamento de projetos sugerida pela Guia PMBOK®, bem como modelos de documentos fornecidos pelo SENAI, os quais foram desenvolvidos de modo iterativo no decorrer do MBA e consolidados como trabalho de fim de curso. Como resultado, apresenta-se um plano de projeto que apresenta todos os planos de gestão conforme o método sugerido pelo PMI (Project Management Institute). ABSTRACT: This project proposes to solve one of the quality issues of the BM Automotive, which the customers complains that the vehicle from BM Automotive of C category (cars with the cost between R$ 60.000,00 to R$ 80.000, 00), that when passing by bumps or uneven roads the vehicle makes a knock noise, thus the dealers perform the replace of the rear suspensions. Therefore the BM Automotive will work with the Absorber Company, manufacture of the bumpers, to develop a rear shock absorber without knock noise, when passing over bumpers / uneven roads, at speeds between 20km / h and 40Km / h, approved in engineering test DV, PV and PSW, in order to reduce the warranty cost and TGW. For its develop, was taken as a base the practices suggested by the PMBOK® Guide, besides the models and documents provided by SENAI, which were developed in an iterative way during the MBA and consolidated as end-of-course work. As result, is presented a project plan that includes all management plans according to the method suggested by the PMI (Project Management Institute).