Implantação do sistema promédica gestão hospitalar no Hospital da Cidade

Abstract

O Grupo Promédica atua há 49 anos no segmento de saúde em Salvador – Bahia, como uma administradora de planos de saúde que presta serviços de medicina de grupo e serviços médico-hospitalares. Atualmente conta com centros médicos, laboratório de análises clínicas e possui dois hospitais próprios: o Hospital Professor Jorge Valente e o Hospital da Cidade. Além disso, através de uma Parceria Público Privada – PPP, com o Governo do Estado da Bahia, é responsável pela gestão e operação do Hospital do Subúrbio. Dentre os três hospitais, apenas o HC - Hospital da Cidade não utiliza o sistema próprio Promédica Gestão Hospitalar - PGH, pois, ainda utiliza o sistema Smart Health, adquirido em 2000 e que não foi plenamente implantado até o ano de 2018. Enquanto a não padronização de um Sistema de Informações Hospitalares dificulta a gestão hospitalar do Grupo Promédica, para o HC é importante consolidar a implantação de um sistema visando melhorar a sua operação. O projeto de implantação do PGH no HC, elaborado com base nas melhores práticas de gestão de projetos apresentadas no Guia PMBOK – Project Management Body of Knowledge, visa à padronização de um único sistema nos hospitais do grupo ao mesmo tempo em que tem como objetivo oferecer ao HC um sistema adequado para as suas necessidades. Por tratar-se de um sistema desenvolvido e mantido pela equipe de TI do próprio Grupo Promédica, a implantação do PGH possibilitará melhor aderência do sistema às rotinas operacionais da empresa, garantindo agilidade na obtenção de suporte técnico e de novos recursos. Após a implantação desde projeto permitirá a reutilização de recursos já desenvolvidos para os outros hospitais e maior facilidade na integração com outros sistemas do Grupo Promédica.

ABSTRACT: The Promedica Group has been operating for 49 years in the health segment in Salvador - Bahia, as a health plan administrator that provides group medicine services and medical and hospital services. Currently it has medical centers, clinical analysis laboratory and has two own hospitals: the Hospital Professor Jorge Valente and the Hospital da Cidade. In addition, through a Public Private Partnership – PPP, with the Government of the State of Bahia, is responsible for the management and operation of the Hospital do Subúrbio. Of the three hospitals, only HC - Hospital da Cidade does not use the own system Promédica Gestão Hospitalar - PGH, because it still uses the Smart Health system, acquired in 2000 and that was not fully implanted until the year 2018. While the non-standardization of a Hospital Information System makes difficult the hospital management of the Promedica Group, it is important for the HC to consolidate the implementation of a system to improve its operation. The project of implantation of the PGH in the HC, elaborated based on the best practices of project management presented in the Guide PMBOK - Project Management Body of Knowledge, aims at the standardization of a single system in the hospitals of the group while at the same time it has as objective to offer to the HC a system suitable for your needs. As it is a system developed and maintained by the IT team of the Promedica Group itself, the implementation of the PGH will allow a better adherence of the system to the company's operational routines, ensuring agility in obtaining technical support and new resources. After the implementation of this project it will allow reuse of resources already developed for other hospitals and will easier integration with other Promedica Group systems