O monitoramento de desempenho está alinhado com a estratégia? observação em frigoríficos da caprinovinocultura da Bahia

Abstract

Este estudo observou uma amostra de cinco frigoríficos do setor da caprinovinocultura do Estado da Bahia, com o objetivo de verificar: (a) em que medida ocorre aderência dos indicadores de desempenho monitorados aos objetivos estratégicos manifestados pelos frigoríficos; e (b) se a referida aderência estaria associada a resultados relevantes para o negócio dessas empresas. Para tanto, foi construída, inicialmente, uma matriz de coleta de dados, que possibilitou, para cada empresa, aferir a aderência do monitoramento à estratégia; a seguir, elegeu-se a taxa de ocupação de capacidade como proxy do resultado do negócio das empresas da amostra. Os dados de aderência estratégica e de resultados para o negócio foram dispostos em seus respectivos rankings, os quais sofreram comparação qualitativa, para a verificação de ocorrência de associação entre eles. Apenas um frigorífico confirmou, de forma destacada, a referida associação, o que refletiu uma relativa fragilidade do método. Por outro lado, o estudo teve a vantagem de detectar que nem todas as empresas têm operação adequadamente alinhada à estratégia pretendida, ou seja, há objetivos estratégicos não apoiados pelo monitoramento e há indicadores monitorados que apoiam de modo insuficiente a estratégia da empresa.