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Title: Gestão de ativos humanos como fator de redução de acidentes: estudo de caso em uma empresa de celulose e papel
Authors: Barbosa, Reinaldo Jeronimo de Souza
metadata.dc.contributor.advisor: Souza, Marinilda Lima
Keywords: Gerenciamento dos ativos;fatores humanos;API
Issue Date: 2014
Publisher: SENAI CIMATEC
Citation: BARBOSA, Reinaldo Jeronimo de Souza. Gestão de ativos humanos como fator de redução de acidentes: estudo de caso em uma empresa de celulose e papel. Orientadora: Marinilda Lima Souza. [2014?]. 11 f. Artigo (MBA em Gestão da Manutenção) Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC, Salvador, [2014?].
metadata.dc.description.resumo: A PAS 55 (2008) assinala a importância dos recursos humanos para o gerenciamento dos ativos. A publicação demonstra que os ativos humanos tem contexto vital, pois estão relacionados com os objetivos empresariais, requisitos de desempenho e gerenciamento de riscos. Já a ISO 55.000(2014) destaca que dentre os benefícios à gestão de ativos, pode-se incluir o risco gerenciado, ou seja, a diminuição de paradas inesperadas para reduzir riscos associados. Neste aspecto, a gestão de ativos beneficia a redução das perdas financeiras, a melhoria da saúde e segurança, minimiza o impacto ambiental e social, que podem resultar na redução dos passivos. É neste contexto que, a consideração e o entendimento da confiabilidade humana na realização de atividades no trabalho permitem um maior controle dos possíveis erros humanos, minimizando as chances de ocorrência de acidentes, contribuindo para o sucesso operacional. Assim, o objetivo deste trabalho é analisar o acidente em uma Empresa de Celulose e Papel, especificamente na atividade de manutenção em painéis e componentes elétricos, tomando como referência a abordagem de gestão de ativos humanos e a norma API (American Institute Petroleum) 770(2001). Para além, o estudo também analisa os fatores humanos que contribuíram para o acidente e sugere propostas de melhoria e formas de inclusão das mesmas dentro da dimensão dos procedimentos existentes na empresa. Dentro deste contexto o método de análise do estudo de caso baseou-se na norma API 770(2001) abordando os seguintes aspectos: os fatores de influencia; fatores de desempenhos internos, fatores de desempenhos externos, características situacionais, característica das tarefas equipamentos e procedimentos, as situações propensas a erros, proposta de melhorias e as providências tomadas. Enfim, o estudo mostra que as análises de confiabilidade humana contribuem para a gestão de ativos humanos vez que, mais que oferecer mecanismos para identificar as situações de prováveis falhas humanas permitem que os gestores possam implementar ações que controle os riscos relacionados com a gestão de ativos e possam obter benefícios da gestão de ativo com a melhoria do desempenho de pessoal.
Abstract: PAS 55 (2008) highlights the importance of human resources for the asset management. The publication demonstrates that human assets have vital context, as they are related to business objectives, requirements performance and risk management. ISO 55000(2014) highlights that among the benefits of asset management, one can include managed risk, or that is, the reduction of unexpected stops to reduce associated risks. In this aspect, asset management benefits the reduction of financial losses, the improvement health and safety, minimizes the environmental and social impact that may result in reducing liabilities. It is in this context that consideration and understanding of human reliability in carrying out activities at work allow a greater control of possible human errors, minimizing the chances of occurrence of accidents, contributing to operational success. So the objective of this work is to analyze the accident in a Pulp Company and Role, specifically in the activity of maintenance of panels and components electrical systems, taking as a reference the human asset management approach and the API standard (American Institute Petroleum) 770(2001). In addition, the study also analyzes the human factors that contributed to the accident and suggests proposals improvement and ways of including them within the scope of existing procedures in the company. Within this context, the method of analysis of the case study was based on the API 770(2001) standard, addressing the following aspects: influencing factors; internal performance factors, external performances, situational characteristics, task characteristics equipment and procedures, situations prone to errors, proposed improvements and actions taken. Finally, the study shows that the analyzes of human reliability contribute to the management of human assets since, more to offer mechanisms to identify situations of probable failures allow managers to implement actions that control the risks related to asset management and can benefit from management of assets with the improvement of personnel performance.
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