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Title: Estudo de caso: determinação dos indicadores de manutenção de um sistema de portas em uma empresa de transporte público metroviário
Authors: Acioli, Yuri de Andrade
metadata.dc.contributor.advisor: Souza, Marinilda Lima
Keywords: MTBF;MTTR;Transporte Metroviário
Issue Date: 2018
Publisher: SENAI CIMATEC
Citation: ACIOLI, Yuri de Andrade. Estudo de caso: determinação dos indicadores de manutenção de um sistema de portas em uma empresa de transporte público metroviário. Orientadora: Marinilda Lima Souza. 2018. 18 f. TCCP (MBA em Gestão da Manutenção) Centro Universitário SENAI CIMATEC, Salvador, 2018.
metadata.dc.description.resumo: O Brasil iniciou, em tempos recentes, um período de recessão econômica que impactou em grandes transformações políticas e estruturais. Diante deste cenário, o quesito “otimização de recursos visando aumento da disponibilidade na manutenção” tornou-se um ponto estratégico para a sobrevivência da maior parte das empresas e base central da competitividade no cenário internacional. Em uma empresa de mobilidade urbana, o custo de serviço de manutenção é alto e o tempo de reparo na infraestrutura do trem impacta diretamente na operação do transporte de passageiros. Assim, este trabalho tem como objetivo determinar os indicadores de manutenção de um sistema de transporte público metroviário da região Nordeste, especificamente no conjunto de portas do trem. Foram analisados indicadores de manutenção MTBF, MTTR e Disponibilidade a partir de um histórico de dados do software de Manutenção SAP, exportados ao Excel. Os indicadores citados são importantes, uma vez que o adequado funcionamento das portas garante satisfação e segurança aos usuários, bem como economicidade de tempo na operação para a empresa. O estudo dos indicadores de manutenção em dois períodos (anterior e posterior ao ajuste de portas) permitirá mensurar o impacto da melhoria do projeto na operação e disponibilidade do sistema de portas.
Abstract: Brazil began, in recent times, a period of economic recession that impacted on major political and structural transformations. Against this backdrop, the item “optimization of resources aiming at increasing availability in the maintenance” has become a strategic point for the survival of most of companies and the central basis of competitiveness in the international scenario. In a urban mobility company, the cost of maintenance service is high and the time of repair in the train infrastructure directly impacts the operation of the transport of passengers. Thus, this work aims to determine the indicators maintenance of a subway public transport system in the Northeast region, specifically on the set of train doors. Indicators of MTBF, MTTR and Availability maintenance from historical data of the SAP Maintenance software, exported to Excel. The mentioned indicators are important, since the proper functioning of the doors guarantees satisfaction and safety for users, as well as saving time in operation for the company. The study of maintenance indicators in two periods (previous and after adjusting doors) will allow measuring the impact of project improvement in the operation and availability of the port system.
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