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Title: Fator humano como protagonista para aumento da confiabilidade operacional: elaboração dos procedimentos de manutenção baseado nos conceitos de confiabilidade humana
Authors: Brito, Pablo Rogério das Chagas
metadata.dc.contributor.advisor: Souza, Marinilda Lima
Keywords: Fatores humanos;Padrão operacional;Manutenção preventiva
Issue Date: 2016
Publisher: SENAI CIMATEC
Citation: BRITO, Pablo Rogério das Chagas. Fator humano como protagonista para aumento da confiabilidade operacional: elaboração dos procedimentos de manutenção baseado nos conceitos de confiabilidade humana. Orientadora: Marinilda Lima Souza. 2016. 22 f. TCCP (MBA em Gestão da Manutenção) Faculdade de Tecnologia SENAI CIMATEC, Salvador, 2016.
metadata.dc.description.resumo: A manutenção é cada vez mais uma função estratégica e para tal deve-se pensar e agir para que a atividade de manutenção se integre de maneira eficaz ao processo produtivo, contribuindo, efetivamente, para que a empresa caminhe rumo a excelência empresarial. Essa nova postura é fruto dos novos desafios que se apresentam para as empresas neste novo cenário de uma economia globalizada e altamente competitiva, onde as mudanças se sucedem em alta velocidade e a manutenção, como uma das atividades fundamentais do processo produtivo, precisa ser um agente proativo. Deve-se pensar sempre em modelos e métodos para tornar o trabalho da manutenção mais eficaz, seguindo as normas de segurança, garantindo maior produtividade. Neste sentido, a norma American Institute Petroleum API 770 (2001), estabelece as diretrizes para ajudar no entendimento dos fatores humanos e melhorar seu desempenho dentro da estrutura organizacional estabelecendo padrões operacionais com a menor possibilidade de erro, buscando o maior conhecimento do sistema e da atividade a ser desenvolvida. Assim, o objetivo desse trabalho é estabelecer aos manutencistas um padrão operacional para realização das atividades de manutenção preventiva do equipamento compressor GA-10 utilizando os conceitos de confiabilidade humana através da norma API 770 (2001). As ações que buscam a melhoria da confiabilidade humana são as revisões nos procedimentos escritos, utilizando a linguagem de figuras, visando facilitar o suporte ao desempenho humano. Compreendendo que entre o treinamento e a prática adotou-se a melhoria nos procedimentos para criação de uma interface homem-máquina que satisfaça os requisitos de segurança e viabilize a realização das atividades com adoção de boas práticas, compreendendo em condições favoráveis para que qualquer pessoa habilitada possa desenvolver a atividade com a ausência de riscos a sua segurança e ao sistema.
Abstract: Maintenance is more and more a strategic function and for that it is necessary to think and act so that the maintenance activity is integrated effectively to the production process, effectively contributing to the company's walk towards business excellence. This new posture is the result of the new challenges that companies face in this new scenario of a globalized and highly competitive economy, where changes follow each other at high speed and maintenance, as one of the fundamental activities of the productive process, needs to be a proactive agent. You must always think on models and methods to make maintenance work more effective, following safety standards, ensuring greater productivity. In this In this sense, the American Institute Petroleum API 770 (2001) standard establishes the guidelines to help you understand human factors and improve your performance within the organizational structure by setting standards operations with the least possibility of error, seeking the greatest knowledge of the system and the activity to be developed. So, the objective of this work is to establish an operational standard for maintenance workers to carrying out preventive maintenance activities for the equipment GA-10 compressor using the concepts of human reliability through API standard 770 (2001). Actions that seek to improve reliability human are reviews of written procedures, using the language of figures, in order to facilitate support for human performance. understanding that between training and practice, improvement in procedures was adopted for creating a human-machine interface that satisfies the requirements of safety and enable the carrying out of activities with the adoption of good practices, including under favorable conditions for any qualified person to can develop the activity with the absence of risks to their safety and to the system.
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