Análise da implantação do programa de gestão de riscos organizacionais: um estudo de caso na Fiocruz Bahia

Abstract

Atualmente, as incertezas são frequentes em todas as Instituições, sejam públicas ou privadas, e o grande desafio é reconhecer o quanto a instituição está disposta a aceitar essas inseguranças para agregar valor e entregáveis satisfatórios. Os efeitos dessas incertezas são administrados como riscos organizacionais. O Planejamento Estratégico da Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) preconiza em um de seus objetivos estratégicos a implantação de um programa de gerenciamento de riscos para o período de 2018-2021. Nesse contexto, este estudo foi desenvolvido com objetivo de analisar a implantação do programa de gerenciamento de risco, em uma unidade regional (Fiocruz Bahia), localizada no município de Salvador-BA. Como metodologia da pesquisa, foi realizado um estudo de caso aplicado a partir de uma amostra entre os processos trabalhados inicialmente pela equipe de gestão de riscos, composta por 07 (sete) servidores ativos do quadro da instituição. Valendo-se da política de gestão de riscos, recentemente incrementada pela FIOCRUZ, assim como de atos normativos do Governo sobre o tema abordado, a equipe de gestão de riscos elaborou sua própria metodização para implantação do programa de gerenciamento de riscos, utilizando quatro ações principais: Priorização dos Processos, Mapa dos Riscos, Plano de Ação e Monitoramento. Foi selecionado como amostra para este estudo de caso um trabalho que vem sendo desenvolvido pela equipe de gerenciamento de risco - processo “gestão de contratos”, por estarem claramente identificadas todas as quatro ações citadas acima. Resultados preliminares mostraram a necessidade de uma integração entre planejamento estratégico e gestão de riscos para uma condução mais criteriosa nas contratações de serviços contínuos, visando uma governança eficaz.

ABSTRACT: Currently, uncertainties are frequent in all institutions, whether public or private, and the great challenge is to recognize how much the institution is willing to accept these insecurities to add value and satisfactory deliverables. The effects of these uncertainties are managed as organizational risks. The Strategic Planning of Fundação Oswaldo Cruz (FIOCRUZ) recommends in one of its strategic objectives the implementation of a risk management program for the period 2018-2021. In this context, this study was developed with the objective of analyzing the implementation of the risk management program, in a regional unit (Fiocruz Bahia), located in the city of Salvador-BA. As a research methodology, a case study was carried out based on a sample among the processes initially worked by the risk management team, composed of 07 (seven) active employees of the institution. Using the risk management policy, recently increased by FIOCRUZ, as well as the Government's normative acts on the topic addressed, the risk management team developed its own method for implementing the risk management program, using four main actions: Process Prioritization, Risk Map, Action Plan and Monitoring. A sample for this case study was selected as a work that has been developed by the risk management team - “contract management” process, as all four actions mentioned above are clearly identified. Preliminary results showed the need for an integration between strategic planning and risk management for a more careful conduct in the contracting of continuous services, aiming at an effective governance.