Fatores críticos de sucesso de projetos em desenvolvimento de produtos na indústria automotiva

Abstract

A indústria automotiva, assim como acontece em outros setores da indústria, é também impactada negativamente pelo cancelamento de projetos ainda na fase do Desenvolvimento do Produto (DP), o que traz consigo perdas de investimento significativos. A literatura trata amplamente o assunto e é consenso entre autores de estudos que há alguns Fatores Críticos de Sucesso (FCS) de projeto que impactam siginificativamente seu sucesso na fase DP. Esta pesquisa está sendo realizada no âmbito do DP na indústria automotiva, no que se refere ao Gerenciamento de Projetos e seus respectivos desafios para obtenção do sucesso. A unidade de análise são os projetos de novos veículos automotores, tanto projetos de plataforma quanto derivados. A empresa estudada é uma multinacional do segmento automotivo, com matriz nos Estados Unidos da América, e que possui vários centros de DP distribuídos pelo mundo, e com presença de manufatura em todos continentes. Esta pesquisa tem como objetivo determinar os FCS de projetos mais importantes, bem como as respectivas Melhores Práticas(MP) associadas. Os gestores de projeto da empresa foco da pesquisa foram solicitados a responder questionários estruturados, selecionando cinco FCS mais importantes e as respectivas MP associadas, na sua visão, dentre uma lista obtida por meio de ampla revisão da literatura pertinente. Os resultados obtidos confirmam a suposição da pesquisa, de que os FCS mais importantes da indústria automotiva diferem dos FCS mais importantes de indústria em geral. Os resultados apontam para a importância da fase Front End(FE) no processo de Desenvolvimento de Novos Produtos. Constatam-se também diferenças regionais. Finalmente, os resultados da pesquisa confirmam a importância dos FCS de projetos bem como a adoção das respectivas MP associadas. Negligênciar FCS pode levar à tomada de decisões tardias, impactando fortemente custos. A indústria automotiva, assim como acontece em outros setores da indústria, é também impactada negativamente pelo cancelamento de projetos ainda na fase do Desenvolvimento do Produto (DP), o que traz consigo perdas de investimento significativos. A literatura trata amplamente o assunto e é consenso entre autores de estudos que há alguns Fatores Críticos de Sucesso (FCS) de projeto que impactam siginificativamente seu sucesso na fase DP. Esta pesquisa está sendo realizada no âmbito do DP na indústria automotiva, no que se refere ao Gerenciamento de Projetos e seus respectivos desafios para obtenção do sucesso. A unidade de análise são os projetos de novos veículos automotores, tanto projetos de plataforma quanto derivados. A empresa estudada é uma multinacional do segmento automotivo, com matriz nos Estados Unidos da América, e que possui vários centros de DP distribuídos pelo mundo, e com presença de manufatura em todos continentes. Esta pesquisa tem como objetivo determinar os FCS de projetos mais importantes, bem como as respectivas Melhores Práticas(MP) associadas. Os gestores de projeto da empresa foco da pesquisa foram solicitados a responder questionários estruturados, selecionando cinco FCS mais importantes e as respectivas MP associadas, na sua visão, dentre uma lista obtida por meio de ampla revisão da literatura pertinente. Os resultados obtidos confirmam a suposição da pesquisa, de que os FCS mais importantes da indústria automotiva diferem dos FCS mais importantes de indústria em geral. Os resultados apontam para a importância da fase Front End(FE) no processo de Desenvolvimento de Novos Produtos. Constatam-se também diferenças regionais. Finalmente, os resultados da pesquisa confirmam a importância dos FCS de projetos bem como a adoção das respectivas MP associadas. Negligênciar FCS pode levar à tomada de decisões tardias, impactando fortemente custos. A indústria automotiva, assim como acontece em outros setores da indústria, é também impactada negativamente pelo cancelamento de projetos ainda na fase do Desenvolvimento do Produto (DP), o que traz consigo perdas de investimento significativos. A literatura trata amplamente o assunto e é consenso entre autores de estudos que há alguns Fatores Críticos de Sucesso (FCS) de projeto que impactam siginificativamente seu sucesso na fase DP. Esta pesquisa está sendo realizada no âmbito do DP na indústria automotiva, no que se refere ao Gerenciamento de Projetos e seus respectivos desafios para obtenção do sucesso. A unidade de análise são os projetos de novos veículos automotores, tanto projetos de plataforma quanto derivados. A empresa estudada é uma multinacional do segmento automotivo, com matriz nos Estados Unidos da América, e que possui vários centros de DP distribuídos pelo mundo, e com presença de manufatura em todos continentes. Esta pesquisa tem como objetivo determinar os FCS de projetos mais importantes, bem como as respectivas Melhores Práticas(MP) associadas. Os gestores de projeto da empresa foco da pesquisa foram solicitados a responder questionários estruturados, selecionando cinco FCS mais importantes e as respectivas MP associadas, na sua visão, dentre uma lista obtida por meio de ampla revisão da literatura pertinente. Os resultados obtidos confirmam a suposição da pesquisa, de que os FCS mais importantes da indústria automotiva diferem dos FCS mais importantes de indústria em geral. Os resultados apontam para a importância da fase Front End(FE) no processo de Desenvolvimento de Novos Produtos. Constatam-se também diferenças regionais. Finalmente, os resultados da pesquisa confirmam a importância dos FCS de projetos bem como a adoção das respectivas MP associadas. Negligênciar FCS pode levar à tomada de decisões tardias, impactando fortemente custos. ABSTRACT: The automotive industry, as in other industry segments, is also negatively affected by the cancellation of projects still in the Product Development (PD) phase, which entails significant investment losses. The literature deals widely with the subject and there is a consensus among study authors that there are some Critical Success Factors (FCS) of projects that significantly impact their success in the PD phase. This research is being carried out within the scope of PD in the automotive industry, regarding Project Management and its respective challenges for success. The unit of analysis is the designs of new automotive vehicles, both platform and derivative projects. The company studied is an automotive multinational with headquarters in the United States of America which has several PD centers worldwide, with manufacturing presence in all continents. This research objective is to determine the most important FCS of projects as well as the Best Practices (BP) respectively associated. The company's project managers are asked to answer structured questionnaires, selecting five most important FCS and the associated MP, in their view, among a list obtained through a wide review of the pertinent literature. The results confirm the hypothesis that the most important FCS in the automotive industry differ from the ones of the industry in general. The results point out to the importance of the Front End phase (FE) in the New Product Development process. Regional differences have been verified too. Finally, the results of the research confirm the importance of FCS of projects as well as the adoption of the associated BP. Neglecting FCS can lead to late decision making, impacting heavily costs.