Processo de gestão de riscos integrado a qualificação tecnológica em projetos de inovação

Abstract

Conforme o avanço da tecnologia em diversos setores da indústria, as organizações buscam desenvolver produtos inovadores para se diferenciar perante a concorrência no nicho de mercado, por meio de projetos de inovação tecnológica. Esses projetos são caracterizados por sistemas e subsistemas multidisciplinares que usualmente são limitados pelo escopo, custo, requisitos do produto, cronograma ou pessoas. Esses requisitos, por apresentarem novidade ao mercado, possuem diferentes níveis de complexidade, sendo necessário considerar riscos que possam prejudicar o atendimento do produto no que se refere a maturidade tecnológica. Por isso, é fundamental estabelecer um processo de gestão de riscos aliado a estratégia do desenvolvimento da inovação para avaliar a tecnologia e respectivos riscos que impactam os fatores ambientais do projeto, como segurança e meio ambiente. Assim, o objetivo desse trabalho é desenvolver um processo de gestão de riscos integrado a qualificação tecnológica por intermédio da avaliação do seu nível de maturidade. O processo proposto integra três conceitos: a Matriz de Risco, conforme guia de boas práticas PMBOK; a métrica TRL (Technology Readiness Level), para análise da maturidade tecnológica a nível do componente e; o IRL (Integration Readiness Level), que avalia a integração das tecnologias com o ambiente do projeto. Por fim, o processo foi aplicado em três projetos de inovação em um Instituto de Ciência e Tecnologia (ICT), em Salvador, Bahia. Foram identificados, classificados e monitorados 45 riscos divididos entre as TRL/IRL (1 e 3), nas categorias: Riscos de Gestão, Riscos Técnicos, Riscos de Segurança e de Meio Ambiente. Verificou-se que 22% dos riscos foram encontrados na TRL 3 com impacto significativo na segurança além de riscos desde o nível mais baixo de pesquisa básica (TRL1), até o desenvolvimento das provas de conceito, TRL 3, onde além de Riscos de Segurança, foram identificados riscos técnicos relacionados a adaptação da tecnologia com o ciclo de vida do desenvolvimento. Esse processo foi aceito pelo Escritório de Projetos como padrão para ser utilizado nos projetos de inovação da ICT