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Oct-2010Criação e difusão do conhecimento: estudo de caso para o processo de atendimento em uma central de serviços (service desk)Araújo, Marcio Luis Valença; Sampaio, Renelson RibeiroDissertação
4-Jul-2022Geração de conhecimento na indústria automotiva: estudo de caso no desenvolvimento de produtoCaravieri, FernandoDissertação
2012Transmissão do conhecimento no desenvolvimento do novo ford ecosportAssis, Victor MoreiraDissertação